La Legislación de Protección de Datos Personales ha cambiado a 25 de Mayo 2018. A continuación te informamos de los detalles y te recordamos cómo tratamos tus datos personales en banca online empresas.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA)  con domicilio social en Plaza de San Nicolás 4, 48005, Bilbao, España.

¿Quién es Delegado de Protección de Datos de BBVA y cómo te puedes poner en contacto con él?

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en BBVA y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de BBVA en la siguiente dirección: dpogrupobbva@bbva.com

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

​Tratamos tus datos personales para la gestión de cualesquiera operaciones relacionadas con el uso de la herramienta BBVA Global Net Cash. Asimismo, BBVA tratará tus datos personales para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo a los efectos de que pueda cumplir con las obligaciones de recogida de información e identificación, así como de suministro de información sobre operaciones de pago a las autoridades de otros países, dentro y fuera de la Unión Europea, sobre la base de la legislación de algunos países y acuerdos firmados entre los mismos.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es la ejecución del contrato en el que intervienes.

BBVA debe cumplir también con las obligaciones legales impuestas por las leyes y entre ellas, así como la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.

¿Durante cuánto tiempo conservará BBVA tus datos?

Conservaremos tus datos personales mientras sigas siendo usuario de la herramienta BBVA Global Net Cash y hasta que BBVA no haya sido debidamente ​notificado de lo contrario, en cuyo caso  mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general 10 años por normativa de prevención del blanqueo de capitales. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos tus datos.

¿A quién comunicaremos tus datos?

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que tú lo hayas pactado previamente con  BBVA.

Para poder prestarte un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos contigo como cliente, en el siguiente enlace http://bbva.info/empresasdatos, encontrarás una relación por categorías de empresas que tratan tus datos por cuenta de BBVA, como parte de la prestación de servicios que les hemos contratado.

Además te informamos que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior, determinadas sociedades que prestan servicios a BBVA  podrían acceder a tus datos personales (transferencias internacionales de datos). Dichas transferencias se realizan a países con un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo así como mecanismos de certificación) Para más información puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos del Grupo BBVA en la siguiente dirección de correo electrónico: dpogrupobbva@bbva.com.    

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

DERECHO

CONTENIDO

CANALES DE ATENCIÓN

Acceso
Podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de BBVA.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

gdprbbvacib@bbva.com

 

 

Rectificación

Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos.

Supresión
Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición
Podrás solicitar que no se traten tus datos 
personales.
 

Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:

- Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.

- Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos.

- Cuando BBVA no necesite tratar tus datos, pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.

Portabilidad
Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado. así como a transmitirlos a otra entidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpogrupobbva@bbva.com.

No obstante, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos  (www.agpd.es)

Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.